プライバシーポリシー

TOKYO NEEDLE CLINIC（以下「当院」といいます。）は、患者様・ご利用者様（以下「お客様」といいます。）の個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務であると考え、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を定めます。

第1条（事業者情報）

第2条（取得する個人情報）

当院は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得します。

• 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
• 診療・施術に関する情報、既往歴、体質、施術部位・回数等の健康・医療情報（要配慮個人情報）
• 施術前後の写真・画像
• お支払い・決済に関する情報
• お問い合わせ・カウンセリングの内容
• ウェブサイトのアクセス情報（Cookie、IPアドレス、閲覧履歴等）

第3条（利用目的）

当院は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 診療・施術・カウンセリングその他医療サービスの提供のため
• ご予約の管理、施術の連絡・確認、アフターフォローのため
• お問い合わせ・ご相談への対応のため
• 料金のご請求・お支払い手続きのため
• 当院からのご案内・お知らせの送付のため
• サービスの品質向上、新たなサービスの検討のため
• 法令に基づく対応のため

第4条（要配慮個人情報の取得）

当院は、診療・施術のために必要な範囲で、健康・医療に関する情報（要配慮個人情報）を、お客様の同意を得たうえで取得・利用します。

第5条（個人情報の第三者提供）

当院は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

第6条（業務の委託）

当院は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、当院は委託先に対して適切な監督を行います。（例：予約システム・決済代行・情報システムの保守等）

第7条（安全管理措置）

当院は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるとともに、従業者に対して適切な監督を行います。

第8条（Cookie・アクセス解析について）

当院のウェブサイトでは、サービス向上や利用状況の把握のため、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を使用します。Google アナリティクスはCookieやIPアドレス等の情報を利用してトラフィックデータを収集しますが、これらは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。収集されるデータの取扱いについては、Google のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）をご確認ください。Cookieはブラウザの設定により無効にすることができます。

第9条（開示・訂正・利用停止等の請求）

お客様は、当院が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求することができます。ご請求の際は、第10条の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応いたします。

第10条（お問い合わせ・苦情の窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情・ご相談は、以下の窓口までお願いいたします。

第11条（本ポリシーの改定）

当院は、法令の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当院ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。